不知道你有没有听说过对于“三宅一生”的一个有趣解释：人的一生一般会经历三个阶段：宜居，乐居，隐居。年轻时受限于经济能力房子宜居就好，装修宜简不宜繁；后来事业有成，就想改善提升，于是有了乐居，装修的要求更高了，不仅注重功能，也开始注重审美；再到退休时，想要安静雅致的环境，装修要求相对乐居更高，既要住着舒服，看着顺眼，更重要的是符合自己的人生观，装修所体现的理念和自己的精神层次要匹配，能陶冶性情。好好享受生活，品悟生活，此即为三宅一生。

无论是哪个阶段的装修，我们都免不了上网搜一下“全屋定制”这个关键词。全屋，等于一站式、一步到位、省心省力；定制，意味着一对一个性化设计。全屋定制，就相当于为自己打造一个独一无二的美好家居空间。但是，从2018到2019年间中消协公布的投诉数据来看，定制类属于重灾区。具体到一个个投诉个案，我们发现全屋定制在“全屋”和“设计”两个层面，都出了问题。

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“真假全屋”   

全屋定制首先应该覆盖装修最终效果和居住舒适性的各个空间关键产品。通过充分考虑家庭成员生活作息习惯，优化各个居住空间功能需求，包括进门玄关（玄关柜、鞋柜、收纳柜），客厅（电视柜、墙板系统、茶几、边柜）、餐厅（餐边柜、餐桌椅）、卧室（衣柜、床头柜、板式床、电视柜）、衣帽间（板式、挂墙式、立柱式）、厨房（整体橱柜、配套电器）、卫生间（浴室柜）、阳台/视听室（工厂定制）、书房（书柜、书桌），以及室内门系统。由外到内、由动到静、由开放到私密，合理排序，创造良好好居住环境。

(图片来源：KD定制家居公众号，侵删)

KD定制家居 LOVE系列衣帽间

全屋定制的核心是为消费者提供一站式的家居生活解决方案，从测量尺寸、方案讨论、送货安装等，都需要商家甚至厂家从头到尾形成完整的服务链条。但这并非市面上大部分全屋定制品牌可以做到的。缺少全流程供应链生产整合管理能力的工厂为了能蹭上“全屋定制”的热度，有的采取代工的方式“凑齐”全屋产品，还有的是不同产品经销商之间互结联盟，“整合”出全屋方案。无论代工还是结盟，都会一定程度造成设计、定制及安装衔接不严，一旦某个环节出现问题，整个家装进度都会受到影响，最终效果也有可能色差严重、材质不对、尺寸不准，大打折扣。

(图片来源：KD定制家居公众号，侵删)

 KD定制家居卧室

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快餐化定制≠个性化设计

全屋定制的过程，其实就是生活空间的功能设计。全屋定制的关键，是以客户家庭成员生活习惯总和为考量，进行个性化“量身定制”。消费者想要的，不只是外观漂亮材质环保的家具产品，他们更关注如何通过设计，让家的每一处细节都更精准完美，让每个家庭成员身在其中都舒适放松。

(图片来源：KD定制家居公众号，侵删)

(图片来源：KD定制家居公众号，侵删)

KD定制家居客餐厅多功能空间

然而随着企业规模扩大，全屋定制也逐渐出现了快餐化趋势，一方面是“定制成品化”、“定制模块化”令不少品牌丧失调性和特质，背离个性化服务于消费者的初心。另一方面是目前的家居设计师多是由成品家具设计转型而来，缺乏空间设计经验，往往用样板间模板生搬硬套，对客户的生活毫无共情，最终的效果既无颜值也不实用，个性化更无从谈起。

(图片来源：KD定制家居公众号，侵删)

KD定制家居优游系列餐厅

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让“全屋定制”名副其实

好看的家具看似简单，却包含着色彩美学和分割比例美学设计，每一个线条分割、结构安排、细节设计都是有考究的；好用的家具其实是弱存在感的，家庭成员才是空间的主角，家具是服务于家人的，越是顺眼、顺手、顺心的家具越让人注意不到它们的存在。“始于颜值终于品质”的KD定制，自1997年以一扇滑动门走进中国千家万户，始终以人对家庭空间的最本质需求为出发点，把握审美与功能两个关键点，以设计作为提高家居空间整体性的发力点，为不同需求的千万个中国家庭打造颜值和品质兼具的家居空间。KD最为人乐道的，就是每隔一段时间会与一位设计师合作推出联名空间，其中有大师也有新锐，KD选择合作伙伴的前提就是需要设计师不仅懂设计，更要懂生活，要能与不同身份的客户通感，对客户家庭的每个成员的痛点感同身受。进而用设计和定制产品，解决这些痛点，让家成为一个情感汇集的能量场，见证每个家庭成员的成长。

(图片来源：KD定制家居公众号，侵删)